TechProvider.ia Contato
Somos Official Meta Tech Provider

Sua empresa aprovada como Tech Provider da Meta

Fazemos o processo inteiro: verificação, app na Meta, App Review e a instalação do sistema que conecta a API oficial do WhatsApp aos seus clientes, com webhooks, painel e coexistência. Tudo no seu domínio, ou num subdomínio dele, e nas contas da sua empresa.

Quero ser Tech Provider Ver como funciona

Garantia em contrato: quem aprova é a Meta. Se ela não aprovar, reenviamos sem custo por 60 dias e devolvemos o valor da etapa de aprovação.

Verificação da empresa

Dados do CNPJ conferido
Site em HTTPS ok
E-mail do domínio ok

App Review

whatsapp_business_messagingvídeo 1
whatsapp_business_managementvídeo 2

Gravado no seu sistema ou no nosso framework, no seu domínio.

Cadastro incorporado no seu domínio

Num subdomínio seu. Seu cliente conecta o número ali.

Webhooks assinados

Cada evento chega ao sistema do cliente com assinatura e reenvio automático.

Número de WhatsApp

CoexistênciaNúmero atualLinha nova

Seu projeto

Etapa 4 de 6: app na Meta. Você vê quem precisa agir em cada etapa.

Ilustração das partes do projeto. Não são dados de um cliente real.

Fazendo sozinho, são semanas de tentativa. Com a gente, é um processo.

Tudo o que trava quem tenta virar Tech Provider por conta própria. Do outro lado, como resolvemos cada ponto para você.

Fazendo sozinho
Com TechProvider.ia
Um número livre para registrarEle não pode estar em uso no app WhatsApp. É preciso apagar a conta do celular ou conseguir uma linha nova que receba o código por SMS ou ligação.
Cuidamos do númeroUsamos o número atual com coexistência, quando a Meta libera, ou contratamos uma linha no seu CNPJ. Registramos e verificamos o código com você.
Verificação da empresa recusadaOs dados do CNPJ, do site e do e-mail precisam bater. O site tem que abrir em HTTPS e o e-mail tem que ser do domínio. Cada recusa custa dias.
Verificação conduzidaConferimos documentos e dados antes de enviar, com o checklist da Meta, e deixamos site e e-mail alinhados.
Páginas obrigatóriasA Meta exige política de privacidade, termos, exclusão de dados e um ícone de 1024 px antes da análise.
Páginas prontasEntregamos privacidade, termos e exclusão de dados com os dados do seu CNPJ, no seu domínio.
Configuração do app na MetaCaso de uso, Facebook Login for Business, ID de configuração, domínios permitidos e URLs de retorno. Um campo errado e o cadastro não abre.
App configurado por nósCriamos o app na sua empresa e configuramos tudo, campo a campo.
Servidor de webhooksSem um servidor HTTPS com URL de retorno, token de verificação e validação de assinatura, a Meta não entrega as mensagens.
Webhooks instaladosO sistema já recebe, valida e repassa os eventos ao sistema de cada cliente, com reenvio automático.
Tokens que expiramO token de teste dura 24 horas. Sem um usuário do sistema configurado, a API para quando o login de alguém cai.
Tokens de usuário do sistemaConfiguramos tokens que não dependem do login de ninguém.
Cadastro incorporadoIntegrar o Embedded Signup e trocar o código pelo token de cada cliente é desenvolvimento sob medida.
Cadastro prontoSeus clientes conectam o número sozinhos, dentro do seu subdomínio.
App Review reprovadoUm vídeo para cada permissão, descrição preenchida, pedido fora de rascunho e um sistema no ar para o revisor testar.
Review preparado por nósRoteiro, textos e vídeos no padrão da Meta, com garantia de 60 dias em contrato.
App que só funciona para vocêEm modo de desenvolvimento, só quem tem função no app consegue usar. Falta publicar.
App publicadoPublicamos o app e testamos ponta a ponta com um número real antes de entregar.
Cobrança das mensagensCada cliente precisa de uma forma de pagamento na conta de WhatsApp Business, ou as mensagens pagas não saem.
Orientação de pagamentoMostramos ao cliente onde cadastrar o pagamento e quanto custa cada tipo de mensagem.

Aprovação com o seu sistema ou com o nosso framework

O App Review mostra à Meta um sistema funcionando. Você escolhe qual.

Com o seu sistema

Se você já tem um CRM, SaaS ou plataforma, preparamos a integração com a API oficial e gravamos o App Review no seu produto, com o uso real.

  • Integração do cadastro incorporado no seu produto
  • Roteiro e vídeos do review no seu fluxo
  • Diretrizes de desenvolvimento para o seu time deixar o produto pronto para o revisor
  • Seu produto precisa ficar no ar durante toda a análise: o revisor da Meta testa o seu sistema.
Mais rápido

Com o nosso framework

Instalamos o nosso aplicativo no seu domínio, ou num subdomínio como whatsapp.suaempresa.com.br, sem mexer no seu site atual. Ele já passou pelo App Review da Meta em outras empresas. Ele fica nas contas da sua empresa e conecta a API oficial ao sistema de cada cliente.

  • Painel de números, conversas e templates
  • API no formato da Cloud API, com chave separada por número
  • Webhooks assinados repassados ao sistema de cada cliente, com reenvio
  • Cadastro incorporado para seus clientes conectarem o número sozinhos
  • Coexistência com o app WhatsApp Business
  • Banco de dados dedicado e páginas de privacidade e exclusão de dados
Cada mensagem que chega da Meta passa pelo seu sistema e é repassada, assinada, ao sistema de cada cliente.

Coexistência: o celular e a API no mesmo número

Seu cliente continua usando o app WhatsApp Business no celular e, ao mesmo tempo, recebe e envia pela API dentro do sistema. Ninguém precisa abandonar o número que os clientes já conhecem.

Ao conectar com coexistência pelo cadastro incorporado, o sistema importa as conversas e os contatos que a empresa autorizar, e as mensagens enviadas pelo celular aparecem no painel, junto com as da API.

A opção aparece quando o número é elegível e a Meta oferece a coexistência no cadastro. Verificamos isso com você antes de conectar.

Histórico importadoConversas anteriores entram no painel, se a empresa aceitar compartilhar.
Contatos sincronizadosOs contatos do app chegam ao sistema sem digitação.
Tudo num só lugarO que sai do celular e o que sai da API aparece na mesma conversa.
Até 20 mensagens por segundoÉ o limite da API para números em coexistência.

Como funciona

Seis etapas, com prazo e responsável definidos do primeiro contato ao app em produção.

  1. 1

    Conversa inicial

    Levantamos os dados da empresa, o uso do WhatsApp e o que já existe: conta Meta, domínio, número e sistema.

    Você e nós
  2. 2

    Contas e acessos

    Você nos convida com permissão limitada. Não pedimos senhas e listamos por escrito cada acesso.

    Você
  3. 3

    Instalação

    Banco de dados, painel, API e webhooks no seu domínio, ou a integração com o seu sistema.

    Nós
  4. 4

    App na Meta

    Criamos o app na sua empresa e preparamos textos e vídeos do App Review.

    Nós
  5. 5

    Aprovação

    Você confere o material e envia. Segundo a Meta, a maioria das análises sai em até 20 dias.

    Meta
  6. 6

    Teste e entrega

    Testamos ponta a ponta, publicamos o app e entregamos o guia de uso para o seu time.

    Nós

Se o app não for aprovado, você não paga pela aprovação

A decisão é da Meta e ninguém pode prometê-la. O que prometemos, por escrito, é o que fazemos se ela não vier.

A garantia cobre

  • Correções e reenvios ao App Review sem custo por 60 dias, contados do primeiro envio.
  • Devolução integral do valor da etapa de aprovação se o app não for aprovado em 60 dias.
  • Prazo, valor e forma de devolução escritos no contrato, assinado antes de começar. Atrasos do seu lado suspendem a contagem.

Condições

  • Empresa verificável na Meta e dados verdadeiros.
  • Uso do WhatsApp descrito como a operação realmente é.
  • Acessos e respostas do seu lado nos prazos combinados.
  • Não cobre custos de terceiros: mensagens da Meta, hospedagem, domínio e linha.

Quem faz

Patrick Bonometti conduz cada projeto do começo ao fim: a verificação da empresa, o app, o App Review e a instalação do sistema.

É autor do livro IA para Negócios, que ensina a aplicar inteligência artificial em vendas, marketing, financeiro, RH e atendimento, e palestrante de IA para empresas e entidades no Espírito Santo, em Minas Gerais, em Mato Grosso e em Goiás.

Autor de IA para NegóciosLivro disponível na Amazon.
Palestrante de IAPalestras e imersões de IA aplicada para empresas e entidades empresariais.
Atendimento diretoVocê fala com quem faz o trabalho, do diagnóstico à entrega.

O que muda quando sua empresa vira Tech Provider

Tech Provider é a categoria da Meta para empresas que conectam números de WhatsApp de outras empresas ao próprio sistema, pela API oficial. Depois de aprovada, sua empresa pode se apresentar como Official Meta Tech Provider, a designação que a própria Meta usa para o programa.

Seus clientes conectam o número dentro do seu site e pagam as mensagens direto à Meta. Você cobra pelo seu serviço, sem intermediário no meio.

Official Meta Tech ProviderDesignação do programa para usar na sua comunicação, depois da aprovação.
API oficial diretaEnvio e recebimento pela WhatsApp Cloud API, hospedada pela Meta.
Mensagens cobradas pela MetaNa conta de WhatsApp Business de cada cliente. Não cobramos comissão por mensagem.
Suporte direto da MetaTech Providers têm canal de suporte com a Meta.

Para quem é

Agências e consultorias

Que atendem várias empresas e querem oferecer a API oficial do WhatsApp com a própria marca e cobrança recorrente.

SaaS e CRMs

Que precisam do cadastro incorporado para o cliente conectar o próprio número dentro do produto.

Empresas com sistema próprio

Que querem ligar atendimento, automações ou agentes de IA à API oficial sem depender de terceiros.

Perguntas frequentes

Preciso de CNPJ?

Sim. A Meta exige a verificação da empresa no Gerenciador de Negócios para aprovar um Tech Provider.

Quanto tempo leva?

Nossa parte costuma levar de 3 a 7 dias úteis depois de recebermos os acessos. Do lado da Meta, a verificação da empresa leva de minutos a 14 dias úteis, e o painel do App Review informa que a maioria das solicitações é analisada em até 20 dias. Pode demorar mais se a Meta pedir informações.

Vocês garantem a aprovação?

Não. Quem decide é a Meta, e nenhuma empresa pode prometer a aprovação ou o prazo da análise. O que garantimos em contrato é o nosso lado: preparar tudo no padrão da Meta, corrigir e reenviar sem custo por 60 dias e devolver o valor da etapa de aprovação se o app não for aprovado nesse período.

E se a Meta reprovar?

Corrigimos e reenviamos sem custo por 60 dias, contados do primeiro envio. Como a Meta informa que a maioria das análises sai em até 20 dias, o prazo cobre mais de uma tentativa. Se o app não for aprovado nesses 60 dias, devolvemos o valor pago pela etapa de aprovação.

Preciso ter um sistema pronto?

Não. Se você não tiver, instalamos o nosso framework no seu domínio, já usado em apps aprovados pela Meta. Se tiver, integramos e gravamos o review no seu produto. Ele precisa ficar no ar durante a análise, porque o revisor da Meta testa o seu sistema. Passamos as diretrizes de desenvolvimento para o seu time.

Meus clientes continuam usando o WhatsApp no celular?

Com a coexistência, sim: o mesmo número funciona no app WhatsApp Business e na API ao mesmo tempo, e o histórico entra no painel. A opção depende de a Meta liberar para o número; verificamos antes de conectar. Sem coexistência, o número sai do app e passa a operar só pela API.

Como funciona o número de WhatsApp?

Pode ser um número que a empresa já usa ou uma linha nova contratada no CNPJ. Uma linha virtual pode ser bloqueada pelo WhatsApp e o número, perdido. Explicamos esse risco antes de contratar.

Preciso de um domínio novo?

Não. Instalamos no domínio que a empresa já tem, e pode ser um subdomínio, como whatsapp.suaempresa.com.br. Você só cria um registro DNS que indicamos, e o site atual continua como está.

Quem paga as mensagens?

A Meta cobra direto na conta de WhatsApp Business do titular do número. Não cobramos taxa nem comissão por mensagem.

Vamos ver se a sua empresa está pronta

Tenha à mão estes itens para a primeira conversa. Se faltar algum, explicamos como conseguir.

  • CNPJ e dados atualizados da empresa
  • Acesso de administrador ao Meta Business
  • Um domínio próprio. Um subdomínio dele já basta
  • O número que vai usar, ou a intenção de contratar uma linha

Contato em breve.