Tech Provider, Solution Partner ou Tech Partner: qual a diferença no WhatsApp?
Tech Provider é quem constrói soluções sobre a API do WhatsApp e conecta clientes pelo cadastro incorporado, mas não pode revender o uso do WhatsApp nem cobrar margem sobre as mensagens. Solution Partner (BSP) pode revender e estender crédito aos clientes. Tech Partner é o Tech Provider que, com pelo menos 10 clientes ativos e mais de 2.500 conversas diárias em média, entra no programa de parceiros da Meta.
Este artigo faz parte do guia Virar Tech Provider da Meta.
As três designações lado a lado
| Tech Provider | Solution Partner (BSP) | Tech Partner | |
|---|---|---|---|
| Cadastro incorporado e Cloud API | Sim | Sim | Sim |
| Revender o uso do WhatsApp | Não | Sim | Não |
| Estender crédito ao cliente | Não | Sim | Não |
| Cobrar margem sobre as mensagens | Não | Sim | Não |
| Como entra | Autosserviço no portal de desenvolvedores | Seleção pela Meta | Tech Provider que cumpre os requisitos |
| Designação de mercado | "Official Meta Tech Provider" | "Official Meta Partner" | Meta Business Partner, no diretório |
Como funciona a cobrança
Um Tech Provider tem dois modelos de cobrança, segundo a Meta.
- Independente: o cliente paga as mensagens direto à Meta, na conta de WhatsApp Business dele, e paga o Tech Provider à parte pelo serviço. São duas faturas.
- Em solução conjunta com um Solution Partner: o parceiro paga a Meta e estende a linha de crédito ao cliente. O acerto entre cliente, Tech Provider e parceiro é definido em cada solução.
Requisitos para virar Tech Partner
Além de ser Tech Provider, a empresa precisa:
- aceitar os termos de Tech Provider e se inscrever como Meta Business Partner;
- ter pelo menos 10 clientes ativos conectados pela sua solução;
- ter mais de 2.500 conversas diárias em média;
- assinar o contrato do Business Messaging Accelerate Program e se cadastrar como fornecedor da Meta.
Os benefícios incluem o selo de Meta Business Partner, a listagem no diretório de parceiros e acesso antecipado ao roadmap.
Qual faz sentido para você
Para agências e SaaS que querem oferecer o WhatsApp oficial com a própria marca, o ponto de partida é virar Tech Provider. Veja o passo a passo oficial. O status de Solution Partner é para quem quer revender as mensagens, e a seleção é feita pela Meta.
Perguntas frequentes
Um cliente pode estar com dois Tech Providers ao mesmo tempo?
Segundo as perguntas frequentes da Meta, hoje uma conta de WhatsApp Business não pode ser compartilhada com mais de um Tech Provider.
Tech Provider tem suporte da Meta?
Sim. Tech Providers podem falar direto com o suporte da Meta, além do suporte do Solution Partner, quando trabalham com um.
Posso trabalhar com vários Solution Partners?
Sim. Um Tech Provider pode criar soluções conjuntas com quantos Solution Partners quiser.
Fontes
Informações conferidas em 10 de novembro de 2026. A Meta muda regras e prazos; confirme na documentação oficial.